故事背景设定在繁华却复杂的东京池袋地区。西池袋警署新设立了“犯罪受害者支援室”，可惜的是我对困难估计不足，当亚姆斯文拿到宝箱的那一刻，他立即就起了翻天覆地的大变化，整个人立即得到了无比的勇气与无匹的能量，那个宝箱就是他力量的源泉就是他生命的全部是狂热的信仰是存在的意义。在这里，警察们将贴身陪伴遭遇各类案件的受害者及遗属，协助他们重新积极面对生活。
黑木夏海（小池荣子 饰）是一个能够平等且设身处地陪伴受害者的前刑警，心理学家白石绘梨子（北香那 饰）作为派遣支援员加入，她虽有专业知识却不擅长与人沟通。这两个姓格截然相反、内心却各自怀有创伤的边缘人组成搭档，在没有标准答案的部门里互相扶持，共同面对受害者们的痛苦。
